Olivier Nguyen Van Tan (Salesforce.com) : "CRM 2.0 : comment gérer les tweets comme les e-mails des clients"

Par : philippe guerrier | Durée : 4min 10sec | Postée : Il y a 3 mois | Chaîne : ITespresso TV

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Tags : CRM, Facebook, Leweb11, Olivier Nguyen Van Tan, Radian6, Twitter, cloud, salesforce.com

Olivier Nguyen Van Tan, Responsable Marketing Produits chez Salesforce.com France, explique comment les entreprises peuvent exploiter Radian6 Social Marketing Cloud, une solution dédiée au "social marketing".